因空管睡岗事件 美政府曾检讨倒班制度并采取了具体改进措施

　　据了解，据美国媒体报道，仅2011年前四个月，美国就至少发生了7起管制员在岗睡着的事件。这引起了美国媒体、美国政府、相关组织协会对空管人员倒班体系的讨论和反思，美国政府随后立即采取了具体改进措施。

　　以下是美国广播公司（ABC新闻）在2011年4月6日发表的一篇新闻。

　　这是自3月初以来的第五次了：今天，一名管制员在迈阿密工作时睡着了。这促使政府以及管制员工会进行协商，改变管制员们的工作安排方式。

　　这次事件发生在深夜值班的时候，并未引发任何不良后果，而且该管制员是和其他员工一起工作的，但这件事再次唤起了人们对安全的重大关切。

　　美国联邦航空管理局（FAA）承认，管制员的疲惫是一个普遍的问题，必须在作息安排上进行改变。

　　FAA局长Randy Babbitt在一份声明中说：“在与管制员的疲劳进行的斗争中，我们今天采取的重要步骤将真正发挥作用。但是我们知道，我们要做更多努力。这只是开始。”

　　政府已经表示，在72小时内，将宣布新的管制员工作规则。消息人士告诉ABC新闻，这将包括在倒班之间安排更多的休息时间。

　　从年初到现在，已经总共发生了7起管制员在夜班睡着的事件。本周早些时候在里诺，一名管制员睡着，导致错过了一架载有危重病人飞机的无线电呼叫。

　　尽管其他管制员试图帮助，这名飞行员最终还是自己降落了。

　　管制员睡岗：人员调度的问题

　　管制员们经常在早班、下午班、晚班之间来回调换，让他们的身体几乎没有时间调整。宾夕法尼亚州立大学疲劳问题专家Philip Gehrman说，让他们的昼夜轮班保持恒定很重要。

　　他说，“我们的身体不是一天24小时都能同样运作的。”

　　据美联社报道，FAA局长Randy Babbitt以及美国国家空中管制员协会主席Paul Rinaldi计划周一到一线去倾听管制员的心声，同时也提醒他们睡岗是绝对不允许的。

　　Rinaldi称，疲劳最有可能是迈阿密事件的罪魁祸首，迈阿密有12位管制员和2位经理。

　　“在任何一个轮班上，我们服务水平不达预期和需求，都是绝不可接受的，”他说，“我们非常重视自身的责任，相信疲劳是这些事件的主要原因。”

　　尽管工作时间打瞌睡是被严格禁止的，美联社报道说，现任和前任的管制员都承认，深夜值班时睡觉是“公开的秘密”。

     一度担任FAA新管制员教员的Rick Perl说，“这一直以来都是个问题。”

　　“下午两点上班，晚上10点回家还能睡好觉是不可能的。”

    医生观点：FAA的改进还远远不够。

　　然而此后，美国管制员睡岗事件仍未杜绝。2013年3月，美国睡眠医生，临床心理学博士Michael J. Breus在赫芬顿邮报上发表专栏文章，他认为FAA采取的措施还远远不够，并阐述了睡眠缺乏对轮班人员身心的伤害。

　　应该把管制员工作时睡觉和工作时玩手机玩电脑区别看待，这很重要。尽管睡岗既危险又错误，但管制员们的睡眠被剥夺是个很现实的问题，这不完全是管制员们的错，甚至不是他们能控制的。

　　作为对这些事件的回应，FAA于2011年修改了空管的作息规定；将倒班之间的休息时间，从8小时提高到9小时；禁止管制员在没有得到9个小时的倒班间隙的情况下换班。

在深夜班和早班时，增加主管在塔台的覆盖；禁止管制员在休息了一天后值大夜班。

　　这些措施的方向是对的，但远远不够。倒班的空管人员从事着攸关公共安全的高压工作，仅仅这些改进还不足以解决问题。

　　所有的倒班工作都面临着睡眠不足、长时间工作、整夜值班、在白班和晚班之间轮换的问题。研究表明：

　　倒班工作的人员，得到的总体睡眠少于从事正常时间工作的人；倒班工作者生病和得慢性疾病的风险更高；睡眠剥夺时值班增加了事故、受伤、出错的风险，特别在医药、执法以及空中管制这类的行业里；除了让人们更容易出事故以及受伤，睡眠剥夺还会造成一些负面的影响——生理和心理上都有。这会损害管制员等倒班工作者的工作表现。

　　睡眠剥夺会使：

　　反应变慢，干扰记忆，造成疲乏，削弱判断力及损害记住新信息的能力。

　　谁都不希望肩负引导飞机责任的人变得呆滞、反应慢、健忘、疲惫、判断失误。但这就是睡眠剥夺会造成的问题！

　　创造一个能让管制员得到充足休息的工作规则，这是FAA的责任。这不仅包括强制要求倒班之间保持合理间隔，还包括给与管制员值班时的休息时间，允许他们在休息时间打个盹。

　　对于倒班的管制员和任何倒班的工作者，有一些帮助避免睡眠剥夺的小建议：

　　在倒班开始之前，确保充足睡眠。如果需要的话，在工作开始前打个盹。

　　减少你对咖啡因的依赖。虽然说喝咖啡或者咖啡因饮料偶尔提个神是没问题的，但它们绝对不是充足睡眠的替代品。而且在你真正需要睡眠的时候，咖啡因会干扰的你的睡眠。

　　不管是在工作日还是在休假的时候，都要保持一致的睡眠习惯。这并不容易，但是倒班工作者特别需要在不工作的时候，建立休息时间表，确保得到充足的睡眠。