东航就1月21日MU2332航班延误做出说明

2月1日，东航就前一段时间MU2332次航班起飞时间被无限期推迟，引起旅客不满一事做出说明，并对每位旅客给予600元的后续交通补贴。

　　1月21号晚，因和田大雪机场关闭，MU2332次航班未能正常起飞，当日航班随即取消，造成乌鲁木齐前往合肥150位旅客滞留机场。由于旅客反映强烈，东航乌鲁木齐营业部随即与东航上海总部、东航安徽分公司沟通协调调机事宜，最终，调机航班--MU233X于22号中午13:30从乌鲁木齐机场起飞。东航乌鲁木齐营业部销售经理张珂维解释说：“如果一架飞机从合肥调到乌鲁木齐来，不是航空公司说飞就能飞的，这需要一个流程的。在凌晨两点的时候就决定调机了，从两点多开始一直到四点四十，才同意起飞。安排这架飞机起飞是六点半起飞调机，等于这架飞机是空飞过来的。飞过来要将近四个半到五个小时，十三点三十分才从乌鲁木齐机场起飞的。”

　　考虑春运期间返乡旅客的特殊性，东航总部决定给予每位旅客600元的后续交通补贴。张珂维：“这个事儿本身是由于天气原因造成的，跟航空公司没有关系，考虑到两天机票票价有些差异，有些客人是在合肥周边的，所以就给了一个后续的交通补贴，这不是作为航班延误的补偿。”