旅客被困机上数小时　美鹰航严重违规遭重罚

民航资源网2011年11月15日消息：本周一（14日），美国政府对于支线航空运营商——美鹰航空公司（American Eagle Airlines）开出了高达90万美元的罚单，这也是首次执行对于违反旨在遏制机场地面延误并导致乘客被困机上数小时的相关规定。

　　此次针对美鹰航空于去年5月导致15个航班并影响超过600名乘客在芝加哥受到“延长延误”（extended delay）的处罚也是美国交通运输部开出的“最大消费者权益保护罚单之一”。

　　作为与相关监管部门达成协定的一部分，美鹰航空被勒令将来不许再出现违反“地面延误不超过三小时”的相关规则，并被要求使用至少超过四分之一的罚金来赔偿乘客。

　　美国交通运输部长雷•拉胡德（Ray LaHood）在一份声明中说：“我们设置‘机坪规定’就是为了保护乘客，而且我们非常严肃和认真的对待任何违规行为。”

　　美鹰航空则在一份声明中表示，去年5月29日的一系列“延长滑行延误”（extended taxi delays）是由于恶劣天气导致芝加哥当地机场堵塞情况恶化所导致的。

　　而美鹰航空首席执行官丹•加顿（Dan Garton）则在一份声明中说：“美鹰航空绝对致力于保障我们乘客和员工的安全，对于这些延误造成的不便表示遗憾。”美鹰航空则表示，已向受影响的乘客提供信用券以供将来出行使用。