揭秘空乘的飞行箱常见物品

通常情况下，航空公司会对乘务组的出差装备有严格的要求。国航的要求是，乘务员出差必须携带的物品包括走时准确的手表、各种证件、专门定制的围裙和平根皮鞋等。除了手表，其它的装备一律装在飞行箱里。可是，长时间离开地面，在封闭的客舱中度过自己的光阴，航空公司要求携带的装备显然不能够满足空乘们的空中生活需要。空乘们的飞行箱中还携带了些什么呢?那些物件是必须携带，那些东西又是可以省去的呢？

　　飞行箱的容积是有限的，不可能将自己喜欢的日常用品全部带上。放入航空公司要求必须携带的物品，飞行箱所剩的地方更是狭小。但尽管这样，还是有一些个人用品应该带上，可以用来调节身心，愉悦情绪，更好的完成工作。

（一）全家福照片

　　空乘工作远离家人，当工作中遇到困难或者不被同事理解时很容易感到孤独无助，想家的感觉会填满内心，没有心思工作，更不可能发自内心的真诚面对客人。如果这时拿出爸爸妈妈的照片，看到父母深情的依偎，关爱的眼神，可以使自己感到家人就在我的身边，无论发生任何事我的父母都会支持我，父母携手走到今天不是一样承受了很多压力吗？我不能辜负父母对我的期望。来自全家福照片的力量是克服困难的精神支柱，这样的精神力量是其他人的安慰给予不了的力量。当然，很多空乘更愿意携带情侣的照片，这也是很好的。有的空乘父母年龄比较大，空乘平时更愿意和情侣倾诉工作的烦恼。如果烦恼时看看和情侣亲热的照片，心底的感觉是最美好的。怀着这样美好的心情去工作，那还有干不好的事情吗？

（二）小笔记本

　　只是依靠照片的力量来面对工作中发生的问题是远远不够的。空乘还是要学会回到现实中面对困难，去解决它。可是有些问题并没有带来什么不好的后果，其它乘务员也没有发现，只是自己感觉处理的不妥。如果是这种情形，空乘们应该拿起笔纸把它简要的记录下来，便于飞行完后再思考或查阅资料。飞行是在高空完成的，客舱氧气含量明显低于地面的正常含量，长时间飞行自然容易产生疲劳感，记忆力也会降低，所以这时的记录正好体现了“好记性不如一个烂笔头”的说法。飞机上的一切用品都是地面配备上去的，如果自己不准备笔记本，要用时是很难找到的。所以笔记本要自备。有的空乘有写飞行日记的习惯，对于这一点航空公司没有对每个乘务人员作出要求，仅是要求乘务长在航班结束后要填写《飞行乘务日志》记录飞行中的特殊情况。坚持写飞行日记是个非常好的习惯，可以帮助你回忆飞行生活中的点滴，不断总结经验。

带笔记本还有一个好处是，当你有无法启齿的问题时可以写在笔记本上，作为一个暂时的倾诉对象，让这个小笔记本分享你的快乐和痛苦。

飞行箱的内存是有限的，可是你可以存入最让你可心的物件陪伴你度过乘务生涯。工作是单调枯燥的，客舱设备是简明的线条，机舱是增压封闭与外界隔绝的环境，客舱中如果因为我们的存在而温暖着所有在场的人，就需要我们不断的、不断的整理自己的心情。作为飞机上的工作人员，乘务员有责任为旅客提供高质量的服务。空乘也是人，怀有许多美好的情感和不良的情绪。空乘们如果学会了自备调节情绪的物件，利用好飞行箱，将一个简单的工作必需品注入自己的情感，装入美好的秘密，你的工作环境将会很美好…