亚航0元机票多从国外出发消费者反映变相升价

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亚航0元机票多从国外出发消费者反映变相升价

据《广州日报》讯：昨日，廉价航空亚洲航空公司推出0元机票促销吸引了众多目光，消费者可预订明年1月1日至4月30日机票。但不少消费者反映登录、支付困难，热门航线的机票一票难求、部分航线促销甚至出现变相升价的问题。昨日，亚航方面回应称，促销时每个舱位等级会放出一定数量的票，但不同等级舱位的促销价格不同，热门机票需要抢购。但相对于国内的机票来说，此次促销已很便宜了，只是众口难调。随着国内民航运输市场的逐步开放，亚洲众多低成本航空公司陆续进入中国二线城市。分析指出，市场竞争加剧将逼迫廉价航空做好服务和价格的平衡。

　　疑问一：不少0元机位是从吉隆坡出发

　　0元机票的噱头吸引了众多消费者的目光，但在登录网站后并没有发现合适的机票，不少标价0元的机位主要是从吉隆坡枢纽出发的马来西亚国内及国际航段，而中国国内出发的机票则是推出优惠机票。据了解，自中国出发的国际航段，从广州、深圳、桂林、南宁、昆明出发至马来西亚吉隆坡，往返含税最低需人民币489元;从武汉、西安、重庆、广州、深圳出发至泰国曼谷，往返含税低至人民币608元。

　　亚洲航空集团商务执行官戴秀凤表示，此次大促是今年首次规模较大的促销活动，0元机票较多只限于自吉隆坡出发的马来西亚国内及国际航线。这主要基于过去一段时间中，马来西亚新开了较多国内新航线，很多航线也加强了航班的密度。

　　疑问二：官方推荐抢票器变相升价?

　　昨日有消费者反映在登录、支付等环节出现困难。但亚航方面并没有针对服务器等进行改进，而是提供了官网堵塞时的“绕道”方法，如同12306抢火车票一样，推荐消费者使用“民间”制作的抢票器去抢票。

　　亚航官网还关闭了一次查询多天机票的功能。昨日亚航方面表示，中国区销售情况良好，对于网站关闭上述功能，只能建议下载民间制作的抢票器一次查询15天，看到有合适的价格再跳转亚航官网购买。

　　此外，有广州的消费者反映称，促销可能是变相升价，她本来计划订4月23日和27日中国香港和泰国普吉的往返机票，促销价1099港元，正价是1600多港元，到付款那一步网站就说出错了，然后一直都无法进行订票，后来能订了但价格已经上涨到差不多1800港元。“如果说促销机票没了也可以，但为何就差几分钟连正价机票也涨价呢?”

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