杭州机场针对旅客晚到、航班延误，机场完善预案、早作准备

 　　据了解，机场快速路进入全封闭改建施工以来，杭州机场方面做了大量细致的工作，通过采取一系列有效措施，努力将工程对机场航班运行、对旅客出行等的影响程度降到最低。近期，机场针对即将到来的大雾高发季节可能引发的高速封道和航班延误又进行了细致准备，以便旅客顺利进入机场、登上飞机。

一、针对高速封道，机场提前对接，提前部署

　　机场专用道的合欢路段全封闭施工后，以往走合欢路进机场的旅客出行有两条线路可以选择。线路一：走杭甬高速，即通过鸿达路/104国道路口进入萧山收费站到杭甬高速通道至机场；线路二：是走红山大道支线通道，即通过进入鸿达路的104国道以东之后，走塘新线-红山大道-坎红线至机场。但是随着冷空气的一次次降临，杭州进入了大雾多发季节，杭甬高速一旦起雾封道怎么办？

　　杭州机场多次与高速交警对接，研究部署杭甬高速雾天应急处置方案。11月中旬，机场方面、杭甬高速公路交警、机场公安局、航空公司、驻场单位共55家单位参加了“杭甬高速雾天应急处置响应专题工作会议”，明确了《大雾天气杭甬高速应急通行方案》以及应急预案启动以后中各个单位的任务和目标。

　　根据《方案》，大雾期间，高速交警将在05：00后专门为进入机场的车辆打开彭埠入口，随后将由警车带队引导持有专用证的车辆驶入高速，由彭埠入口至机场出口。所以一旦出现大雾封道的情况，线路二没问题，走线路一的旅客可以提前前往彭埠入口排队。

　　高速交警会给机场大巴等公共交通工具以及机场保障单位的工作用车派发统一的证件。那么自己开车进机场的旅客又如何向高速交警表明是去机场的呢？机场提醒旅客，一定要保留好航空公司发来的航班订座短信，也可以提前打印好行程单，交警凭这些才放行。坐出租车的旅客也一样要出示当天的乘机信息。机场为此还成立了杭甬高速雾天应急处置小组，一旦起雾，小组成员将提前到达彭埠入口协助高速交警进行车辆识别、放行等相关工作。

　　虽然可以凭航班信息从彭埠进入杭甬高速，但高速交警和机场方面还是提醒广大旅客，如果遇到大雾天气，考虑到安全因素，尽量乘坐公共交通出行，避免选择高速公路行驶，以免由于雾天能见度低发生意外。

　　机场、公交、长运公司都会提前备好车辆，保证各点能有序发车。目前，杭州机场已开通至杭州市区武林门（经停火车东站）、平海路（经停城站火车站）、滨江、下沙、汽车北站（经停九堡客运中心）、汽车南站、汽车西站、朝晖、蒋村、黄龙集散中心等巴士专线，旅客可以就近选择乘坐。

二、针对旅客晚到、航班延误，机场完善预案、早作准备

　　如果旅客在航班起飞时间40分钟前到达机场，但办理值机手续时间不足5分钟的旅客，机场值机员在会在该旅客的登机牌上加贴“绿色通道”标识，指引旅客尽快通过安检。机场安检也优先对晚到旅客实施安全检查。晚到旅客凭“绿色通道”标识使用特殊旅客安检通道优先接受安全检查。条件允许情况下，机场将安排工作人员陪同旅客至指定登机口登机。

　　杭州机场在大雾期间会增设问询引导人员，并组织团员青年、机关工作人员等组成的流动红马甲志愿者服务队伍为旅客做好航班实时信息查询，提供快速乘机指引服务。

　　一旦大雾导致机场跑道达不到飞机起降标准，航班就可能延误。如果出现航班大面积延误，杭州机场会通过门户网站、微博、广播电视等发布预警。机场不断完善大面积航班应急处置预案，加强组织领导，协调各方力量做好大面积航班延误后服务及保障工作，最大限度地减少不正常航班给旅客带来的影响。

　　能见度一旦达到起飞标准，已经做好起飞准备的航班才能第一时间起飞。所以机场提醒赶早航班的旅客，不要以为雾散再进机场也来得及，最好先问下自己的航班有没有延误，再根据预计起飞时间至少提前1个小时到机场办理乘机手续，个别国际航班提前一个小时截止办理手续，需要旅客更早到达机场。

　　旅客可以通过机场服务热线96299进行航班咨询，或者通过所乘坐航班的航空公司热线进行咨询。