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旅行社强迫购物将被停业整顿
正在审议的旅游法草案加大了对零负团费、指定购物、强迫购物处罚力度。昨天,旅游法草案提交十一届全国人大常委会第二十八次会议审议,草案规定,旅行社零负团费至少罚款5000元,而指定场所购物或强迫购物,初犯停业整顿,再犯吊销经营许可证。
采访中,所有参加过旅游的消费者都担心遇见“零负团费”、强迫购物,而相当一部分消费者也有过这样的经历,消费者称,他们遇到的多是变相强迫购物。广州市民潘先生就表示,自己父母去泰国、新加坡两次跟团游都碰到过这种情况,当地地陪导游要大家帮衬他买东西,“工作很少,大家一定要给点面子买一些”,后来就被逼买了,在新加坡也差不多情况,导游说一定要买的,两老最后就买了。
前几天,中山大学赖老师去贵阳黄果树瀑布旅游,也遭遇强迫购物。赖老师对南都记者说,一个上午就去了两个购物点,导游直接说,购物提成是他工资的主要来源。因为第一个购物点购物少,导游在第二个购物点一直黑着脸,说没赚到钱,鼓动大家购物,并且要出示购物小票给他看。50名游客为了早点去景点,基本上都买了东西。
对于这样的“强迫购物”,草案规定旅行社组织、接待团队旅游不得指定购物场所,不得强迫或者变相强迫购物,不得安排任何形式的另行付费旅游项目。并且规定,旅行社一旦有这种行为,由旅游行政主管部门责令改正,没收违法所得,处5万元以上20万元以下罚款;初犯的并处停业整顿;再犯的吊销旅行社业务经营许可证和相关人员的导游证、领队证.
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